“我回去就把承诺书装裱好放在公司最显眼位置!”近日,在广西壮族自治区桂林市市场监管局组织召开的整治旅游市场秩序规范涉旅企业暨诚信经营承诺书签订会上,签订诚信经营承诺书后的桂林抱璞文化旅游投资有限公司经理韩天星表示。
当天,会议通报了自今年4月开展旅游市场整治以来,桂林市市场监管局整治旅游购物店价格虚高、欺客宰客、假冒伪劣、虚假宣传、商业贿赂以及“包厢式”“洗脑式”诱导、欺骗游客购物等问题的情况。参会的48家接待旅游团队购物企业现场签订诚信经营承诺书。
桂林市市场监管局有关负责人介绍,开展旅游市场整治两个多月以来,该局依法对涉嫌违法违规的旅游购物店进行严格核查处置,并对其中几家影响突出的旅游购物店分别作出罚款20万元等行政处罚。
“对于个别旅游购物店因‘价格虚高’‘诱导式消费’被反复投诉的情况,我局将重点关注,增加监管频次,督促其及时完成整改。”桂林市市场监管局有关负责人强调。
“我们一定积极落实,对标对表检查日常管理不足的地方。同时,也希望能和各位同仁合作,落实责任,依法经营,共同营造一个奋勇争先、服务为主的市场环境,构建和谐、诚信、放心的旅游购物环境。”会上,旅游购物企业代表进行表态发言,决心以实际行动维护桂林市旅游市场秩序。
据悉,桂林市旅游购物投诉占市场监管领域投诉比已由第一季度开展整治前的66.42%下降为“五一”期间占比的16.8%。该市旅游购物乱象初步得到有效遏制,经营秩序得到有效规范,整治效果显著。
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