“到武汉前,我询问确认成都锦江区人落地武汉后不需要隔离,结果落地就被拉去了酒店,必须隔离14天。”
多位从成都赶赴武汉出差的市民无奈地向健康时报记者反映,武汉对成都部分地区人员隔离政策的变动没有及时向公众公开,信息不对称,使得他们不得不在武汉隔离14天后才能通行。
出发前未接到通知成都锦江到武汉后需隔离
“出发前特意在网上查了一下政策,发现除了郫都区人员,其他区去成都不需要隔离,结果到了武汉以后发现政策变了。”12月16日早上,家住成都锦江区的李勇(化名)乘机前往武汉出差。登机前,东航乘务员表示,成都赴武汉旅客必须持有7日内核酸阴性检测报告方可通行,如果没有核酸报告,下飞机后会组织做核酸检测。
李勇看了一下手里14日做的核酸检测报告,庆幸自己早有准备,然而飞机落地后,机场接驳车却直接把所有乘客带到了机场的防疫大厅,要求每个乘客提供一下行程信息、目的地等个人情况,李勇向工作人员出示了自己健康绿码、核酸报告、行程码、机票等信息。然而工作人员却不认可他的检测报告,要求他在武汉重新做一次核酸检测,阴性就可以离开。
“为了配合防疫工作,我同意跟着他们去酒店做核酸,结果到了酒店,酒店工作人员说辞却不一样了,按照规定要在这边集中隔离14天。”李勇表示自己欲哭无泪,此前他并没有听说锦江区到武汉需要隔离,只知道郫都区是中风险地区需要隔离。
入住隔离酒店后,李勇在微博上说明了自己的情况,有网友私信他,湖北区12月8日下发的一个“内部”文件规定,成都市锦江区、成华区、金牛区、郫都区乘客到武汉后,都需要集中隔离14天。
与李勇有类似经历的还有不少人,同样从成都锦江乘飞机前往武汉出差的陈俊(化名)已经在武汉的隔离宾馆内度过了一个星期。
“我的目的地是武汉江岸区,出发前我在武汉疾控中心官方微信上看到12月8日发出的文件,写着无郫都区旅行史的人员只需要提供7日内核酸检测证明、绿码和体温监测即可正常通行。保险起见,12月9日下午我专门致电武汉市疾控中心(027-12320)确认政策,工作人员答复也是如此,于是我又致电了准备下榻的酒店,前台的答复是社区通知只要有绿码就行。”陈俊表示,获取这些信息后,他就放心地在12月10日持着核酸检测报告去登机。
在机场,国航地勤人员检查了他的健康码、行程码和和核酸检测报告,予以放行;当晚19时,陈俊乘坐的航班到达武汉天河机场,落地后,机场防疫人员检查过他的信息后,便通知他需前往指定酒店隔离14日。
“为什么要隔离?政策明明写非郫都区人员提供核酸检测报告就可以。”陈俊不解地问到,随后,隔离点的医生在微信上给他展示了另一份通知文件截图,文件内容显示:有锦江区、成华区、郫都区、金牛区旅行史的要集中隔离14日。
工作人员出示的文件
然而,陈俊注意到,该文件落款为12月8日,但他12月9日给武汉市疾控中心的工作人员及江岸区相关社区人员打电话时未听到政策变化,成都机场、航空公司工作人员也从未提及此隔离政策。
隔离政策文件为内部文件,未向公众公开
待在隔离宾馆内的陈俊和李勇都百思不得其解:锦江区人员需要隔离的事,怎么就没有一个官方通知呢?
二人检索了湖北疾控、武汉疾控、湖北发布、湖北日报等湖北和武汉的政府部门官网、官博、官微以及当地媒体微博,始终都没发现工作人员向他们展示的通知文件在网上有任何的公开。
同时,记者在携程APP上查询成都到武汉订票信息时发现,APP上也未提示成都锦江区等人员的隔离政策。
健康时报记者查看湖北省、武汉市等官方发布渠道发现,最新的有关于成都人员隔离的政策是12月8日发布的,其中提到:“11月23日以来有成都市(郫都区除外)旅行居住史的来汉返汉人员,提供7日内核酸检测阴性证明,查验通信大数据行程及体温检测正常后,可自由通行。”
而陈俊收到的那份显示来自湖北省疫情防控指挥部的文件,未在网络平台上检索到。这份文件则是表示:11月23日以后郫都区、成华区、锦江区、金牛区来汉返汉人员集中隔离医学观察直至离开当地满14天,期间免费进行两次新冠病毒核酸检测(间隔24小时以上)和1次抗体检测;已离开当地满14天纳入社区健康管理,免费为其进行1次新冠病毒核酸检测和1次抗体检测。
为何网上查不到这份文件?16日,陈俊带着疑问联系了武汉市疾控中心,疾控中心工作人员向他表示,湖北的疫情政策变化比较快,这是一份内部通知文件,没有主动对外公开,信息更新出现了时间差。他们也将文件内容传达到了武汉各社区、机场等单位,不过没有告诉成都方面。
“隔离政策疾控中心是没有权限对外发布的,这个情况已经有许多乘客跟我们反馈了,也跟市指挥部做了沟通,应该是由省市卫健委授权发布的,争取以后能够及时地把文件公布出来。”该工作人员表示,作为最早出现疫情的城市,武汉的政策确实会比其他地方更严一些。
陈俊表示,隔离点的医生也向他提起,和他一样不知道政策就从成都飞到武汉随后被隔离的乘客很多,他们工作压力也很大。“如果能够广而告之,没有要紧事的成都人自然就不会选择飞武汉,也是给武汉减轻负担。”
此外,健康时报记者注意到,目前成都市的中风险地区共5个,其中郫都区4个,成华区1个。而陈俊和李勇的居住地与工作地均为锦江区,而且他们表示近期从未去过郫都区,工作人员是根据他们的主动申报或身份证号码得知他们在锦江区,随后要求他们隔离的。
12月17日下午,健康时报记者致电武汉市疾控热线,工作人员表示,锦江区人员到武汉后需要集中隔离14天,但当记者询问为何低风险的锦江区人员需要隔离时,工作人员表示并不清楚原由,只是遵守上面的政策。
“现在疫情防控常态化条件下,都开始精准防控了,希望湖北这边不要对我们成都人‘一刀切’,就算是要严格防控,也希望能够及时公开通知。”陈俊表示。
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