九江银行十里支行在显著位置放置志愿者服务标志

为营造文明有序的生活环境，九江银行十里支行从提高窗口服务质量、保持环境卫生、积极实施金融服务体验等方面采取了多种措施，帮助城市更加文明卫生。

九银坚持以客户为中心的服务理念，注重线路设计和合理的功能分区，致力于提高客户的便利感。设立咨询指导区、现金和非现金服务区、客户等候区、自助服务区、公共教育区、便捷服务柜、无障碍通道等便捷服务区和设施。对于处理不同业务的客户，指导他们在不同的地区处理或等待。

十里支行每天进行标准化学习，提高员工专业素质，更好地提高服务质量。明确十字文明礼貌语言，规范礼仪行为，柜台物品摆放整洁，标志清晰。在银行设置了客户意见簿，并标明了九江银行和中国人民银行的监督电话号码。

做好环境卫生工作

九江银行十里支行积极做好疫情防控工作，在银行入口处放置赣通码和行程码温枪，让每个进入公共场所的人扫码戴口罩测量体温，严格执行防疫要求。每个服务窗口和智能机具处都设置了防疫一米线。当客户站位太近时，员工应及时引导和引流。

在日常课堂上，每隔一小时检查一次内外卫生检查，并进行检查登记。在公共场所，每天杀人三次，并登记杀人时间和人员。负责人亲自安排专人负责。

九江银行十里支行在显著位置放置志愿者服务标志，每天及时更新公益广告，建设志愿者服务站，及时接待客户，满足客户的业务需求。并在细节上默默滋润，亲密提供免费停车、饮用水、婴儿座椅、残疾人服务、急救药品、雨具等方面的便利服务，让每一位来九银的客户都能感受到九江银行的关怀。

门前三包及车辆停放

严格执行门前三包、卫生、绿化、秩序。九江银行十里支行坚持门前无垃圾、杂物，干净整洁；管理和保护门前的花草树木，及时清理花坛垃圾；门前不乱涂乱画，保持市容秩序。合理划分门前停车场，及时联系处理乱停车情况，引导监督车辆规范停车。

九银依托当地实体经济，服务群众、小微企业、民营企业、民生经济和社会发展。

积极响应政府号召，为群众一站式办理社保卡，为退休人员提供养老服务，与街道社区密切联系，不断优化完善老年金融服务；致力于包容性金融、绿色金融、产业链金融、汽车金融，准确帮助企业救助；将合规建设作为常态化的重点工作，结合业务管理和体制改革，有效规范经营行为，严格遵守风险底线，落实合规文化建设。

下一步，九江银行十里支行将不断提高员工的服务水平和业务质量，保持内外清洁，为九江美丽城市建设做出贡献。