淘宝与京东达成物流与支付合作，电商巨头互联互通迎来新机遇

继淘宝与微信支付实现实质性互通后，淘宝与京东之间也有了进一步的合作。目前，双方在物流和支付上已达成合作共识。双11到来之际，两大电商巨头进行友好握手，对接下来的市场竞争或会带来怎样的影响，备受业界关注。

据晚点LatePost报道，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线，此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时，将多一个京东物流的选项。同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。除了物流达成合作，支付上也进一步互通。京东将正式接入支付宝支付，预计在双11前夕推出。

对此，零售电商行业专家庄帅认为，“这是互联互通的又一新进展。对于淘天的用户体验提升、支付宝的业绩增长和京东物流的收入、京东商城的增长都会受益。”对于淘宝而言，商家和用户的体验将大大提升。原来，商家的商品在淘天和京东上，分成两盘货，分别管理。未来则有机会整合成一盘货品。

而京东仓配一体化的供应链网络，在行业中一直拥有差异化优势。京东物流会帮助客户预测销量、管理订单以及仓储配送，进而减少履约成本和交付时间。目前，京东物流在国内运营超过1600个仓库和2000多个云仓，还包括40余座智能化程度高的亚洲一号智能物流园区。

淘宝与京东物流合作后，未来平台上的商家也能共用京东的物流能力，满足平台上消费者对物流的多样化需求。这一点，去年京东3月就有所实践了。当时，京东全面开放物流接口，让商家可以使用京东物流以外的第三方物流。与拥有足够承载能力的第三方物流合作，可以更好地应对平台交易频次增加、平均客单价降低下的发展。

对于京东物流而言，这同样是一个利好的合作。一方面能够增加快递单量，另一方面也会增加商家使用京东仓储的规模，进一步提高京东物流仓储管理服务的市场份额。

2011年，京东曾切断了支付宝在站内的支付链接。当时，京东创始人刘强东进行了回应：一是支付宝费率太高，每年京东都要因此而多支付500万到600万元；二是京东80%都是货到付款，约10%是用在线银联支付，所以与支付宝停止合作不会给用户带来影响。

重启合作的背后，两家平台面临的市场环境也有了翻天覆地的变化。今年的电商环境，比往年都要更加严峻。据东哥解读电商报道，今年618出现十六年以来首次销售额下滑的情况。星图数据显示，2024年618期间全网销售总额为7428亿元，经计算可得同比下滑近7%。其中，综合电商价格战导致销售额下滑是主要原因，而直播电商的增速也开始放缓。

行业整体进入存量竞争时代，内卷成为不可避免的旋律。今年初，平台间争相深化低价标签，试图争抢更多消费者。然而，效果不尽人意。为了扭转局面，淘宝推出一系列举措，如弱化价格力导向，转向GMV导向；弱化仅退款，推出“退货宝”等。变革求增长的野心，路人皆知。

京东则坚持推动低价战略发展，目的亦在于丰富平台品类供给，覆盖更多消费群体。在这一节骨眼上，积极推动互联互通，某种程度上也是电商平台破局的新尝试。甚至有观点认为，这将推动电商行业竞争格局的深刻变革。

互联互通并非一个新鲜的话题。早在2021年，工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”，并提出有关即时通信软件的合规标准，要求9月17日前各平台按标准解除屏蔽。这么多年来，互联互通并未出现实质性的进展。而今年以来，先是淘宝开通微信支付，后是淘宝京东达成物流与支付层面的合作。背后可见，平台间渴望突破的焦急心情。

值得一提的是，今年的两场重要互通动作，均出现在双11之前。在伯虎财经看来，平台们或有意通过系列互通动作，激发市场需求，进而为行业注入活力。而这次双11，将是一块重要的试金石。阿里前CEO张勇曾提到互联互通的价值，“互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础，平台之间的大循环能产生的社会价值，一定远远大过在单一平台内的小循环。而平台之间的互联开放，结果会是多赢。”

除此之外，互联互通“艰难进行”，本质上也是因为，平台之间的打通是一个复杂的问题，涉及到平台间利益的协调问题。这一点在淘宝与京东的合作中也有所体现。业内观点指出，京东使用支付宝这一支付方式，能够减轻此前淘宝天猫接入微信支付带来的影响。可见，平台之间的互通，依然基于“互相抗衡”的发展基调。互通的同时，也充满博弈。

未来，这也将是平台间互通的重要底色，合作共赢寻找新的增量，并不可避免地在博弈中保持各自的竞争话语权。